KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA (porozumiewanie się ludzi) dzieli się na:
-werbalną
-nie werbalną.
Jest procesem słownej i bez słownej wymiany informacji między ludźmi umożliwia ludziom poznawanie siebie nawzajem i współdziałanie w rożnych sytuacjach życiowych.
POZIOMY KOMUNIKACJI,
1. fatyczny- swoboda rozmowa na neutralny temat przyczyn emocje nie są angażowane.
2. instrumentalny- ma on miejsce wówczas gdzie są przekazywane instrukcje, polecenia (często tam gdzie jesteśmy służbowo) ]
3. afektywny- zachodzi wtedy gdy porozumienie się dotyczy spraw dla nas ważnych np: naszych poglądów, wartości, gdzie angażowane mogą być nasze emocje.
KOMUNIKAT "JA"
1. Ja czuję .... (Ja jestem) <mówi o uczuciach>
2. Kiedy ty....
3. Ponieważ....
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz